商品管理、庫(kù)存管理、銷售管理
服裝店管理系統(tǒng)
收銀.會(huì)員.進(jìn)銷存
會(huì)員管理數(shù)據(jù)中都是管理好會(huì)員的基本資料數(shù)據(jù)，如年齡、性別、職業(yè)、聯(lián)系方式等。會(huì)員的購(gòu)買數(shù)據(jù)分析，如購(gòu)買時(shí)間，購(gòu)買金額，購(gòu)買的商品種類，購(gòu)買的次數(shù)等。會(huì)員卡的數(shù)據(jù)，如會(huì)員卡的消費(fèi)次數(shù)，會(huì)員卡等級(jí)等。會(huì)員在不同的促銷手段、營(yíng)銷方式、獎(jiǎng)勵(lì)渠道活動(dòng)中，會(huì)員的數(shù)據(jù)分析，會(huì)員消費(fèi)的喜愛，應(yīng)該有著不同的針對(duì)性的營(yíng)銷方式。
做好會(huì)員管理：會(huì)員的管理不能只是單一的營(yíng)銷方式，應(yīng)針對(duì)性會(huì)員的忠誠(chéng)度，潛在潛在客戶做好管理。
1、會(huì)員卡等級(jí)發(fā)放
根據(jù)不同的會(huì)員消費(fèi)，充值儲(chǔ)值金額可劃分VIP、金卡、銀卡、普通會(huì)員卡等等，這些會(huì)員卡中享受著不同的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，有足夠的吸引力吸引到顧客消費(fèi)。
2、準(zhǔn)確的會(huì)員信息
服裝會(huì)員管理系統(tǒng)中登記好會(huì)員信息，確保會(huì)員資料的準(zhǔn)確性，完整性。比如會(huì)員的姓名，年齡、聯(lián)系方式、地址、職業(yè)、消費(fèi)的喜好等。這樣有效針對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行會(huì)員個(gè)性促銷、會(huì)員消費(fèi)做好策劃活動(dòng)。
3、會(huì)員人性關(guān)懷管理
隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)短信正成為一個(gè)便捷、及時(shí)、低成本的會(huì)員關(guān)懷方式?？梢酝ㄟ^(guò)短信的方式向會(huì)員發(fā)送生日祝福、個(gè)性化促銷信息、查詢積分和儲(chǔ)值余額等，這種打破了時(shí)間和地域的溝通方式的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的。
4、針對(duì)會(huì)員個(gè)性化營(yíng)銷
為會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)，才能提升客戶的忠誠(chéng)度，挖掘其潛在價(jià)值。個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)銷的具體形式是很多的，比如在會(huì)員生日、節(jié)假日、紀(jì)念日等時(shí)機(jī)，給會(huì)員特殊的折扣、多倍的積分或贈(zèng)送一份特別的禮品，讓會(huì)員在感動(dòng)之余，在商場(chǎng)中慷慨解囊，滿載而回;根據(jù)會(huì)員的歷史消費(fèi)記錄，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，得出會(huì)員的消費(fèi)頻率、消費(fèi)傾向、消費(fèi)習(xí)慣等，然后在合適的時(shí)機(jī)向會(huì)員發(fā)送其最喜歡的促銷信息，可提高其購(gòu)物興趣;根據(jù)會(huì)員在一段時(shí)期內(nèi)的會(huì)員累計(jì)積分、累計(jì)消費(fèi)等，將其區(qū)分為不同級(jí)別的會(huì)員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能流失的會(huì)員，主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行關(guān)懷，了解其意見，將其重新拉回企業(yè)的會(huì)員隊(duì)伍。
