商品管理、庫存管理、銷售管理
現(xiàn)在很多店鋪都采用會員制來管理自己的顧客，利用會員制給于顧客一定的優(yōu)惠，這樣不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶，但是對于vip 客戶，零售門店經(jīng)營者需要怎么做才是好的做法呢?服裝進銷存軟件該如何提高顧客的粘度和忠誠度呢?
Vip顧客專屬活動：VIP顧客擁有專屬的店鋪活動，例如生日回饋—除生日卡或小禮物外，vip顧客生日當月來店鋪消費，可享受七五折優(yōu)惠;節(jié)假日回饋—如母親節(jié)送康乃馨、國慶節(jié)送保健指導(dǎo);指定產(chǎn)品消費回饋—如消費指定款號送禮品或折扣等。
導(dǎo)購一對一：在顧客離店前與顧客建立導(dǎo)購關(guān)系，對她們提出的問題會及時回應(yīng)。比如，發(fā)放店鋪的聯(lián)絡(luò)卡、告之顧客導(dǎo)購的姓名和手機號碼，以便在出現(xiàn)問題時顧客可以和店鋪直接聯(lián)絡(luò)，不要讓顧客有后顧之憂。通過導(dǎo)購crm系統(tǒng)進行回訪、跟進、維護新老顧客等業(yè)務(wù)，幫助更好地服務(wù)vip顧客的消費需求和商品需求等。
增值營銷方案：通過會員體系中的會員檔案數(shù)據(jù)，精準地進行短信營銷、導(dǎo)購管理、消費需求和宣傳店鋪活動的功能，幫助VIP顧客及時了解店鋪活動，可以舉辦VIP節(jié)日或者優(yōu)惠折扣商品銷售，讓VIP顧客享受到等級優(yōu)惠。
服裝進銷存軟件管理好VIP顧客并不難，困難的是懂得需要一款專業(yè)的服裝店管理軟件去維護好新老客戶，幫助更好地讓VIP客戶享受到等級優(yōu)惠和購物樂趣，幫助零售門店更好地解決新老客戶維護難等問題。
