





可以發(fā)現(xiàn),我們從許多服裝店商家那里接觸到的會員積分制度,很少真正使我們感到對我們有“實(shí)質(zhì)性的好處”的。商家制定會員發(fā)展計(jì)劃花了半天時間,但卻未能吸引客戶的注意力,這不僅導(dǎo)致服裝店商家將會員管理誤認(rèn)為毫無意義,還增加了他們在營銷成本上的投資。(服裝店會員積分系統(tǒng))

為什么出發(fā)點(diǎn)好的會員積分獎勵制度不能發(fā)揮出它應(yīng)有的效果呢?商家又應(yīng)該如何解決這個問題呢?
其實(shí)答案很簡單,要不可獲得的獎勵不吸引人,可能是選擇單一或者選擇太少;要不可獲得獎勵的門坎太高,讓人感覺就是得不到,要不加入會員以及積分兌換的流程太復(fù)雜,讓人望之卻步,甚至是擔(dān)心個人資料是否會流失,擔(dān)新一天到晚被一些莫名其妙的電話或者短信騷擾等等。
首先,服裝店商家要提升積分使用的多元靈活性以及趣味性,不一定要死板板的只能兌換特定的商品或者服務(wù),可以加入積分換購,或者多增加一些積分消耗的游戲與抽獎活動,讓積分變成一個樂趣,顧客將會樂于賺取積分。
第二,積分政策三思而后行,不要隨便的改動或者提供多套不相兼容的積分機(jī)制。有些商家因?yàn)橐婚_始只是想利用優(yōu)渥的積分機(jī)制來吸引加入,等到成形之后,顧及優(yōu)惠的成本過高而隨意改動,更帶給用戶一種上當(dāng)?shù)母惺?,進(jìn)而出現(xiàn)了“信任感”的問題。
第三,考慮信息的安全性,一般商家在啟動會員經(jīng)營與積分機(jī)制之前,很少考慮到系統(tǒng)的可支撐性以及信息保護(hù)的安全性,導(dǎo)致了經(jīng)常會員訊息外泄,或者內(nèi)部員工為了自己的利益而盜賣會員數(shù)據(jù)者。
衣盈易會員積分管理系統(tǒng)為商家提供簡單多樣的營銷玩法和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),保障商家以及客戶的需求。
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