





高庫存會占用企業(yè)的大部分資金,高缺貨又會嚴(yán)重影響到客戶的用戶體驗(yàn)。從傳統(tǒng)服飾鞋帽行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,整個(gè)行業(yè)似乎都面臨著這個(gè)矛盾的難題。服裝庫存管理軟件如何解決倉庫庫存、訂單發(fā)貨、客戶滿意度等問題?

業(yè)務(wù)員在銷售過程中,常常遇到一個(gè)問題:不知道倉庫有沒有貨,不知道訂單是否發(fā)貨。帶來的后果就是訂單處理慢,業(yè)務(wù)員銷售效率降低,客戶滿意度提不起來。對此,庫存管理軟件可以幫助你。通過庫存管路軟件讓你跟上業(yè)務(wù)員的進(jìn)度,業(yè)務(wù)員銷售時(shí)直接就能查詢商品庫存剩余,第一時(shí)間回復(fù)客戶,減少訂單處理時(shí)間;倉庫發(fā)貨后,云同步到業(yè)務(wù)員手機(jī)上,就能主動告知客戶訂單狀況,從而增加客戶好感。
但一般的庫存管理軟件或傳統(tǒng)的庫存管理軟件不能實(shí)現(xiàn)這樣的效果,只有云存儲模式的SaaS軟件,比如SAAS進(jìn)銷存ERP,才能達(dá)到想要的目的。SAAS進(jìn)銷存ERP庫存管理軟件采用云存儲模式,支持手機(jī)等多終端的接入,庫管人員在倉庫既可以用電腦接單,也可以用手機(jī)揀貨、核對訂單,庫存的所有數(shù)據(jù)變化都會實(shí)時(shí)同步到業(yè)務(wù)員手機(jī)上,業(yè)務(wù)員始終能查看到最真實(shí)的庫存數(shù)據(jù),而庫管人員發(fā)貨后,訂單狀態(tài)更新也能第一時(shí)間傳遞到業(yè)務(wù)員手上,業(yè)務(wù)員再將訂單一鍵分享給客戶,主動告知客戶訂單進(jìn)度和明細(xì)。
而本地存儲模式的庫存管理軟件常常存在不可避免的缺陷,首先不能接入移動端,業(yè)務(wù)員外出想了解庫存還是需要通過打電話的方式來確認(rèn),雖然庫管人員可以通過電腦查詢商品剩余,但庫管人員一忙起來,漏接、占線、未接的現(xiàn)象屢見不鮮,給業(yè)務(wù)員銷售帶來困擾;而庫管人員發(fā)貨后,打電話告訴業(yè)務(wù)員,或者通過社交軟件告知,業(yè)務(wù)員總會因?yàn)槊β档仍蚨鲆暬蝈e(cuò)過,等到客戶問起來又要聯(lián)系庫管人員,雙方常常因?yàn)闇贤▎栴}耽誤時(shí)間。
因此,SAAS進(jìn)銷存ERP庫存管理軟件是最能讓你跟上業(yè)務(wù)員進(jìn)度的軟件之選,別讓內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)影響了業(yè)務(wù)銷售,客戶資源的累積也是從這些細(xì)節(jié)中累積起來的,因此損失一個(gè)訂單、一個(gè)客戶都是得不償失的。
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