商品管理、庫存管理、銷售管理
一名優(yōu)秀的導購不單單要賣出去產(chǎn)品，讓顧客滿意。這往往都是一次性的消費者。希望她下次繼續(xù)在你家購買，成為回頭客?那該怎么做?那么我們的導購就要開發(fā)會員了，怎么進行開發(fā)?服裝管理軟件告訴你。
1、導購與客戶面對面建立聯(lián)系?？蛻暨M入到你的專賣店，讓客戶掃下專賣店的二維碼，讓她成為會員，提高會員群。
2、靈活分配導購。加入到專賣店的會員很多，卻沒有人去管理，那么我們就要合理分配給導購人員，進行一對一的服務。
3、維護跟進。產(chǎn)品賣出去就不理了，這樣子的服務留不住人心的。導購就要進行跟進回訪，詢問對產(chǎn)品的滿意度，對產(chǎn)品有沒有什么建議或者意見，提高導購自身服務，從而讓客戶有良好的體驗感。
4、人情關懷。深層挖掘沉睡客戶，不放過任何一個潛在客戶。定向推薦優(yōu)惠，積分過期提醒，積分兌換商品，免費活動，生日關懷信息，達到營銷的目的。
5、推薦獎勵。設置不同級別的推薦傭金，策劃推薦活動，調(diào)動會員推薦給身邊人的積極性，不斷擴大會員數(shù)量。
